【JSTQB新シラバス対応】ーテストマネージャーとテスト担当者のタスクー -株式会社GENZ

新しいソフトウェア技術やテスト自動化ツール、開発手法が登場する一方で、テスト品質の役割と目的を“テスト品質“や”品質エンジニアリング“、”品質保証”と言うこともあります。

本コラムでは、テストにおける主要な役割であるテスト担当者とテストマネージャーの役割について記載し、それぞれのミッションを明確にします。
この役割に割り当てられる活動やタスクは、プロジェクトやプロダクトの目的や背景、各役割を担う人々のスキル、組織などの要因に依存します。

テストマネージャーのタスクは、プロジェクト全体を考慮してテストの計画を立案し、テスト活動状況をモニタリング・コントロールすることです。プロダクトマネージャー、開発マネージャー、品質保証マネージャー、テストグループのマネージャーがこの役割を担います。

【代表的なタスク】

テスト戦略と計画の策定	プロジェクトの目標や要件に基づいて、適切なテスト戦略や計画を策定します。これにはテストの範囲、スケジュール、リソースの割当て、およびテストの手法やツールの選択が含まれます。
リーダーシップと指導	テストチームを指導し、統率します。チームメンバーの役割と責任を明確にし、モチベーションを維持しながら、テスト活動を効果的に実行します。
リスク管理	プロジェクトのリスクを評価し、適切なリスク対応策を策定します。リスクの特定、分析、優先順位付け、およびリスク対応の計画を行います。
テストの実行と監視	テストの進捗状況を監視し、必要に応じて調整や優先順位付けを行います。テスト結果の分析と問題の解決をサポートし、品質を確保します。
コミュニケーションと報告	開発チームや利害関係者とのコミュニケーションを円滑に行い、プロジェクトの進捗状況やテストの成果を報告します。問題やリスクに関する情報を共有し、適切な対応を行います。
品質保証	ソフトウェアやシステムの品質を確保するために、適切なテスト戦略や手法を選択し、品質基準を定義します。品質の改善活動を促進し、プロジェクトの品質目標を達成します。

これらの役割を遂行することで、テストマネージャーはプロジェクトの成功と品質確保に貢献します。

テスト担当者は、テスト計画に基づいてテストを実行し、バグを発見して報告します。

担当者は具体的なテスト作業に焦点を当て、ソフトウェアの品質確保を担います。

【代表的なタスク】

テストケースの作成	テスト計画や仕様書に基づいてテストケースを作成します。これには、テストの目的、条件、手順、期待される結果などが含まれます。
テストの実行	作成したテストケースを実行し、システムやアプリケーションの動作を評価します。テスト結果を記録し、発見した問題やバグを適切に報告します。
バグの報告と追跡	発見したバグや問題を適切に報告し、追跡します。バグレポートには、問題の詳細、再現手順、優先度などが含まれます。
リグレッションテスト	変更や修正が行われた後に、リグレッションテストを実施し、以前のバージョンと比較してシステムの安定性を確認します。
自動化テストの開発と実行	自動化テストを開発し、テストスクリプトを実行します。これにより、テストプロセスの効率性と再現性が向上します。
ドキュメントと報告	テスト結果を記録し、テストレポートを作成して、テストの成果や発見した問題を報告します。

これらの役割を遂行することで、テスト担当者はソフトウェアやシステムの品質を確保し、プロジェクトの成功に貢献します。

テストマネージャーはテストプロセス全体の計画と管理を担当し、リーダーシップを提供します。一方、テスト担当者はテスト計画に基づいてテストを実行し、バグを発見して報告します。両者の役割は連携し、プロジェクトの品質を確保するために重要な役割を果たします。

株式会社GENZでは、品質管理をコア領域としながらも、上流工程から幅広い範囲でご支援可能な品質コンサルティング事業部があります。お客様ＰＭに伴走しながらプロジェクトのご支援をしています。ぜひご相談ください。